LiveLink - Datenschutzrichtlinie

Microlise Limited („wir“) und J C Bamford Excavators Limited („JCB“), in deren Auftrag wir diese Website betreiben, sind dem Schutz und der Beachtung Ihrer Privatsphäre verpflichtet.

Diese Datenschutzrichtlinie (zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen und allen anderen Dokumente, auf die wir uns darin beziehen) legt die Grundlage fest, auf der alle persönlichen Daten, die von Ihnen erfasst werden oder die Sie bereitstellen und/oder Telematikinformationen, die von der Ausrüstung erzeugt werden, von Microlise Limited und der JCB-Gruppe verarbeitet werden. Bitte lesen Sie den folgenden Text aufmerksam durch, um unsere Ansichten und Praktiken im Hinblick auf ihre persönlichen Daten und Telematikdaten und wie wir sie behandeln, zu verstehen. Durch Nutzung von LiveLink geben Sie an, dass Sie diese Bedingungen akzeptieren. Wenn Sie den Bedingungen nicht zustimmen, sollten Sie unsere Website nicht verwenden.

Im Sinne des britischen Data Protection Act 1998 (das Datenschutzgesetz) ist der Datenschutzbeauftragte J C Bamford Excavators Limited („JCB“) unter Lakeside Works, Rocester, Staffordshire, ST14 5JP, Großbritannien.

Dies legt ebenfalls Informationen darüber fest, was die LiveLink-Geräte erzeugen und senden, und was wir mit diesen Informationen machen.


Informationen, die wir von Ihnen erfassen können

Die Website erfasst zwei Arten von Informationen über ihre Besucher: personenbezogene Informationen und nicht personenbezogene Informationen (d. h. anonyme Informationen). Diese Informationen werden von uns und JCB, der JCB-Gruppe und JCB-Händlern verarbeitet.


Personenbezogene Informationen

„Personenbezogene Informationen“ sind Informationen, die Sie identifizieren oder mit Ihren Identifizierungsinformationen verknüpft sind.

Personenbezogene Informationen werden auf der Website nur erfasst, wenn Sie sich entscheiden, sie bereitzustellen, wie, wenn Sie Ihre Kontaktdaten eingeben oder einen Kommentar per E-Mail senden oder solche Informationen dem JCB-Händler bereitstellen, damit er sie auf der Website einfügt.

Wenn Sie ein LiveLink-Abonnent sind: Wir erfassen ebenfalls personenbezogene Informationen auf dieser Website, um die Services zu bieten, die Sie angefordert haben. Beispielsweise werden personenbezogene Informationen angefordert, wenn Sie sich für ein Konto registrieren, sich bei Ihrem Konto anmelden oder „My Account“ (Mein Konto) verwenden. („My Account“ ist ein Service, der Ihnen erlaubt, Ihre persönlichen Kontoeinstellungen zu ändern.)

Zu den Kontoinformationen von Abonnenten kann Folgendes zählen: Ihr Name, Ihre Kontaktinformationen, Ihre Kontonummer, Ihre Kreditkartennummer oder andere Zahlungs- oder Kontoinformationen, Fahrzeugidentifikation, Händlerinformationen und andere Identifizierungs- und Kontaktinformationen.

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten, speichern wir ggf. die Daten dieses Kontakts.

Die JCB-Gruppe oder wir können Sie ebenfalls bitten, Umfragen zu Forschungszwecken auszufüllen, obwohl Sie diese nicht beantworten müssen.

Wie können Sie Ihre personenbezogenen Informationen aktualisieren, korrigieren oder löschen? Sie können alle Ihre personenbezogenen Informationen auf Ihrem Konto jederzeit online über „My Account“ (Mein Konto) ändern. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Informationen umgehend zu aktualisieren, wenn diese sich ändern sollten. Wenn Ihr Abonnement endet, können Sie die Informationen, die sich auf Ihr Konto beziehen, löschen bzw. entfernen lassen.

Aus Gründen der Sicherheit werden die in unseren Systemen gespeicherten Daten gesichert. Daten, die für Sicherungszwecke zu einem bestimmten Zeitpunkt archiviert werden, können Informationen enthalten, die von Ihnen nach der Sicherung korrigiert oder gelöscht wurden. Im Rahmen unserer normalen Geschäftstätigkeit greifen wir nicht auf archivierte Daten zurück. Wenn wir Sicherungsdaten verwenden müssen, stellen wir lediglich die aktuellsten Informationen wieder her.

Einzelheiten zu nicht personenbezogenen Informationen, die erfasst werden, finden Sie im Abschnitt IP-Adressen und Cookies unten.


Nicht personenbezogene Informationen

Dies bezieht sich auf Informationen, die selbst nicht die Identifizierung einer bestimmten Person bzw. nicht mit Ihren personenbezogenen Informationen verknüpft sind.

Wir erfassen eventuell Informationen über Details Ihrer Besuche auf der Website, darunter auch die Adresse der Website, von der Sie gerade kamen (der „Uniform Resource Locator“ bzw. die „URL“), zu welcher URL Sie als nächstes gehen, Verkehrsdaten, Standortdaten, Weblogs und andere Kommunikationsdaten Ihren Computer, einschließlich, wenn verfügbar, Ihre IP-Adresse, Ihr Betriebssystem und Ihren Browsertyp. Dies sind statistische Daten über Suchverhalten und -muster der Nutzer und identifizieren keinen Einzelnen.

Diese Informationen werden zu administrativen Zwecken verwendet, beispielsweise, um einen reibungslosen Datenverkehr auf der Website sicherzustellen oder festzustellen, welche Seiten unserer Website am häufigsten und von welchen Besuchern aus welchen Ländern oder Internetdienstanbieter-Domänen besucht wurden. Dies erlaubt uns, zum Zweck der Entwicklung das relative Interesse der Besucher an den verschiedenen Bereichen unserer Website zu bemessen. Wir berichten aggregierte Informationen an die JCB-Gruppe.

Wir können die Serviceleistungen eines Dienstanbieters in Anspruch nehmen, der Webstatistiken bereitstellt, aber nur unter der Bedingung, dass die Verwendung dieser anonymen Daten durch den Dienstanbieter darauf beschränkt ist, die von uns angeforderten Serviceleistungen bereitzustellen. Um anonyme Statistiken über unseren Webverkehr zu sammeln, können wir auch „Web-Beacons“ verwenden, die auch als „Pixel-Tags“ oder „Clear GIFs“ bekannt sind.


Cookies

Wir erhalten ggf. Informationen über Ihre allgemeine Internetnutzung durch Verwendung einer Cookie-Datei, die auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Cookies sind kleine Datentextdateien und enthalten Informationen, die auf die Festplatte Ihres Computers übertragen werden. Sie helfen uns, die Website zu verbessern und einen besseren und personalisierteren Service zu liefern. Mit ihnen können wir:

  • unsere Zielgruppengröße und Nutzungsmuster schätzen.
  • Informationen über Ihre Präferenzen speichern, damit wir damit die Website an Ihre individuellen Interessen anpassen können.
  • Ihre Suchen schneller machen.
  • Sie erkennen, wenn Sie zur Website zurückkehren.

Sie können ablehnen, Cookies anzunehmen, indem Sie die Einstellung in Ihrem Browser aktivieren, die Ihnen erlaubt, das Setzen von Cookies abzulehnen. Wenn Sie jedoch diese Einstellung auswählen, sind Sie ggf. nicht in der Lage, auf bestimmte Teile der Website zuzugreifen. Sofern Sie Ihre Browsereinstellung nicht so eingestellt haben, dass er Cookies ablehnt, setzt unser System Cookies, wenn Sie sich auf der Website anmelden. Ein Cookie kann weder Daten von Ihrer Festplatte abrufen noch ein Computervirus übertragen oder Ihre E-Mail-Adresse erfassen. Wir verwenden Cookies nicht, um personenbezogene Informationen zu speichern.


Telematik-Informationen

Das Telematikgerät sendet Informationen (an uns oder der JCB-Händler kann Informationen eingeben) über das Gerät, einschließlich Zustands- und Betriebsdaten (unter anderem Modellnummer, Seriennummer, Standort, Leistung, Diagnosedaten, Kraftstoffverbrauch, Wartungsscheckheft). Wenn der Besitzer des Geräts anhand der Telematikdaten nicht identifiziert werden kann, erfolgt die Feststellung durch Kombination der Telematikdaten mit den Informationen, die durch die Website erfasst wurden.


Wo wir Ihre persönlichen Daten speichern

Die Daten, die wir von Ihnen erfassen, können an einen Zielort außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort gespeichert werden. Sie werden unter Umständen auch von Personal, das außerhalb des EWR arbeitet, die für uns oder für die JCB-Gruppe oder für einen JCB-Händler arbeiten, für die in dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Zwecke verarbeitet. Dieses Personal kann unter anderem bei der Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten und der Bereitstellung von Unterstützungsdienstleistungen tätig sein. Durch Senden Ihrer persönlichen Daten stimmen Sie dieser Übertragung, Speicherung oder Verarbeitung zu. Wir und JCB unternehmen alle in zumutbarem Ausmaße notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und dieser Datenschutzrichtlinie entsprechend behandelt werden, unabhängig davon, wohin Ihre Informationen übertragen werden.

Alle Informationen, die Sie uns bereitstellen, werden auf unseren sicheren Servern gespeichert. Alle Zahlungsvorgänge werden mithilfe von SSL-Technologie verschlüsselt.

Sobald wir Ihre Informationen empfangen haben, wenden wir angemessene und zumutbare Schritte (einschließlich physischer, elektronischer und verfahrensbezogener Schutzmaßnahmen), um zu versuchen, die Informationen, die wir verarbeiten, zu schützen. Die Übertragung von Informationen über das Internet ist leider nicht vollkommen sicher. Obwohl wir alle möglichen Anstrengungen unternehmen, Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer Daten, die an die Website übertragen werden, nicht garantieren. Alle Übertragungen erfolgen auf Ihr eigenes Risiko.


Nutzung der Informationen

Wir und/oder die JCB-Gruppe und JCB-Händler, wie relevant, nutzen über Sie gespeicherte Daten oder anderen Daten, die über die Website erfasst werden, auf die folgende Weise:

  • Zur Verbesserung der Inhalte unserer Website, zur Verbesserung der Benutzererfahrung beim Besuch unserer Website, zur Anpassung des Inhalts und/oder Aufbaus unserer Seiten und zur Bereitstellung der Services, die vom jeweiligen Besucher benötigt werden. Zu diesem Zweck aggregieren unsere Webserver die anonymen Informationen, die von Ihrem Browser jedes Mal dann automatisch übertragen werden, wenn Sie im Web sind. Wir versuchen nicht, Sie anhand dieser Informationen zu identifizieren
  • Für die Entwicklung, den Betrieb und die Verbesserung des Telematiksystems und anderer Produkte und Dienstleistungen der JCB-Gruppe und für die statische und Marketinganalyse.
  • Von der JCB-Gruppe oder JCB-Händlern, um Ihnen Informationen, Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie anfordern oder die ggf. für Sie von Interesse sind und für andere Marketingzwecke. Dazu gehört auch das Zusenden von Angeboten und Nachrichten, wenn Sie zugestimmt haben, für diese Zwecke kontaktiert zu werden. In diesem Fall werden Sie ggf. auch für diese Zwecke per Post, E-Mail oder Telefon kontaktiert. Wenn Sie ein vorhandener Kunde sind, treten die JCB-Gruppe oder JCB-Händler mit Ihnen nur auf elektronischem Wege (E-Mail oder SMS) mit Informationen über Waren und Dienstleistungen ähnlich denen, die Ihnen zuvor verkauft worden sind, in Kontakt. Wenn Sie nicht wünschen, dass JCB, die JCB-Gruppe oder ein JCB-Händler Ihre Daten auf diese Weise nutzt, wenden Sie sich bitte zunächst an http://support.jcblivelink.com.
  • Um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen des LiveLink-Service teilzunehmen, wenn Sie sich dafür entscheiden.
  • Um Sie über Änderungen am LiveLink-Service zu benachrichtigen.

Die JCB-Gruppe und JCB-Händler, wie zutreffend, nutzen über das Telematiksystem erfasste Informationen, um:

  • statistische Untersuchungen zu entwickeln
  • zu helfen, Maschinen und Ausrüstung zu entwickeln und zu verbessern
  • die Leistung (einschließlich von Problemen) der Maschinen und Ausrüstung zu verstehen
  • Vorschriften und Gesetze zu erfüllen
  • Personen und Eigentum zu schützen

Die Informationen können ebenfalls mit den personenbezogenen Informationen kombiniert werden, damit die JCB-Gruppe und JCB-Händler Ihnen besser dienen können, zum Beispiel, um:

  • Supportverträge zu erfüllen
  • Diagnose und daher geeignete Wartung und Reparaturen durchzuführen
  • Zustand und Effizienz der Ausrüstung zu überwachen und zu verwalten
  • im Rahmen der Garantie gestellte Ansprüche zu bewerten
  • auf Anfragen, Kommentare und Vorschläge im Hinblick auf Ausrüstung zu antworten
  • Marktforschung (unter anderem auch zur Kundenbewertung)

Falls Sie beschließen, den Service dieser Website, der Ihnen erlaubt, vom LiveLink-Telematiksystem („das System“), das ggf. in Ihrer JCB-Maschine eingebaut ist, erfasste Daten anzusehen und zu nutzen, nicht zu nutzen, ist das System weiterhin aktiv und erfasst weiterhin Daten (darunter auch Standort und Nutzung der Maschine). Diese werden von uns im Auftrag der JCB-Gruppe erfasst und werden ggf. von der JCB-Gruppe und ihren Händlern in Übereinstimmung mit dem Abschnitt „Nutzung der Informationen“, der in dieser Datenschutzrichtlinie angegeben ist, genutzt. Wenn Sie nicht wünschen, dass das System aktiv bleibt und solche Daten auf diese Weise verwendet werden, wenden Sie sich bitte zunächst an http://support.jcblivelink.com.


Weitergabe Ihrer Informationen

Wir geben Ihre persönlichen Informationen ggf. an jedes Mitglied unserer Gruppe weiter, das bedeutet unsere Tochtergesellschaften, unsere Muttergesellschaft und ihre Tochtergesellschaften laut Definition in Paragraf 1139 des UK Companies Act 2006.

JCB gibt Ihre persönlichen Informationen ggf. an jedes Mitglied seiner Gruppe weiter, das bedeutet seine Tochtergesellschaften, seine Muttergesellschaft und ihre Tochtergesellschaften und an jeden befugten JCB-Händler oder Dritte, die Informationen im Auftrag derselbigen für die in dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführten Zwecke verarbeiten.

Wir oder die JCB-Gruppe (wie angemessen) geben Ihre persönlichen Informationen und die durch das Telematiksystem erfassten Informationen ggf. an Dritte weiter:

  • Falls sie ein Unternehmen oder Vermögenswerte verkauft oder kauft, in welchem Fall es Ihre persönlichen Daten ggf. dem geplanten Verkäufer oder Käufer eines solchen Unternehmens oder solcher Vermögenswerte weitergibt.
  • Falls JCB oder im Wesentlichen alle seine Vermögenswerte von einem Dritten erworben werden, in welchem Fall persönliche Daten, die von ihm über seine Kunden gespeichert werden, einer der übertragenen Vermögenswerte sein werden.
  • Falls wir oder die JCB-Gruppe in der Pflicht stehen, Ihre persönlichen Daten weiterzugeben oder auszutauschen, um eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen oder unsere Nutzungsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von JCB, Kunden oder anderen zu schützen. Dazu gehört der Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug und für die Verminderung des Kreditrisikos.

Zusätzlich werden Telematikinformationen ggf. nachfolgenden Besitzern der Ausrüstung zur Verfügung gestellt.

Weder wir noch JCB verkaufen, handeln oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten an andere.


Ihre Rechte

Sie haben das Recht, uns und die JCB-Gruppe zu bitten, Ihre persönlichen Daten nicht für Marketingzwecke zu verarbeiten. Sie können dieses Recht jederzeit durch Kontaktaufnahme mit http://support.jcblivelink.com ausüben.

Die Website enthält ggf. zeitweilig Links zu und von den Websites unserer Partnernetzwerke und verbundener Unternehmen. Wenn Sie einem Link auf einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben und wir keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien übernehmen. Bitte prüfen Sie diese Richtlinien, bevor Sie diesen Websites persönliche Daten senden.


Zugriff auf Informationen

Das Datenschutzgesetz gibt Ihnen das Recht, in einem zumutbaren Ausmaß auf Informationen zuzugreifen, die über Sie gespeichert werden (darunter auch in einigen Fällen das Aktualisieren und Löschen persönlicher Informationen über Sie). Ihr Recht auf Zugriff kann entsprechend dem Datenschutzgesetz ausgeübt werden und indem Sie einen ausreichenden Nachweis Ihrer Identität und Ihres Besitzes der Ausrüstung liefern. Jeder Zugriff ist ggf. vorbehaltlich einer kleinen Gebühr, um die Kosten für die Bereitstellung von Details der Informationen, die über Sie gespeichert werden, zu decken.


Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern. Alle Änderungen, die wir durchführen, werden auf dieser Seite veröffentlicht. Ihre fortgesetzte Nutzung des LiveLink-Telematikgeräts oder der Website stellt Ihre Annahme dieser Änderungen dar.


Kontakt

Fragen, Kommentare und Anfragen hinsichtlich dieser Datenschutzrichtlinie sind uns willkommen und sollten an http://support.jcblivelink.com gerichtet werden.

Zurück zum Anfang